第36章 专属客服
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“行长,不好意思,昨晚……”
“小叶,昨晚的事先不说了,我这里有一个紧急的事,需要你马上处理下。”行长直接打断了叶玲姗的话,语速飞快地说道,“刚才我收到了汇报,我们行最近突然多了个几十亿的个人客户。你现在赶紧给客户联系,了解下客户的信息。个人存款这么多,绝对是个大客户。”
“什么?个人客户?行长,我们行有这么大的个人客户,我们怎么现在才知道。”
“咳,别说你不知道了,我也是才知道。现在先不管那么多了,你赶紧跟客户取得联系。我把电话发到你手机上。”
电话挂断,叶玲姗很快就收到了行长发来的电话。
138********,赵小年。
行长刚才的话其实很明显了,就是希望叶玲姗留住这个人,让他成为行里的稳定长期客户。
或许有人会觉得不就是几十亿的存款吗?但要知道,个人存款几十亿和那些动辄几十亿、几百亿的企业客户相比,银行还是比较喜欢个人客户的。
为什么?
因为存款稳定。
企业客户的存款数额可能很大,但流动性也很强。不能算作是稳定的银行存款数额。但个人客户就不一样了,几十亿的存款在那儿,只要没有大的变故,基本是不会有大的波动。
那企业客户就不重要了?当然不是,银行更希望企业找他们贷款,这样银行才能更有利润。
深吸了一口气,叶玲姗拨通了赵小年的电话。
……
“哦,银行的的啊。我不办信用卡,也不需要小额贷款。”
以前赵小年没少接到过银行的电话,但不是推销信用卡的,就是问要不要小额贷款的,利率多少多少云云,很是烦人。
叶玲姗拿着手机赶紧说道:“赵先生,您不要误会,我不是给您推销信用卡和贷款的。是这样的,我们在系统自检过程中,发现您在我行的存款已经达到了亿元,所以按照我们行的大额个人储户管理规定,为了更好的为您服务,我们会给您配备专属的也是您专属银行VIP客服经理,为您提供和24小时的金融服务。”
“哦,这样啊,可以。”
赵小年恍然,以前他是真不知道银行还有这项服务的。
果然,有钱人的世界不是普通人能够想象的。
“那我的这个专属客服是不是就是你?”赵小年问道。
“是的,赵先生,我就是您的专属VIP客服。再跟你自我介绍下,我叫叶玲姗,这个号码就是我的手机号码。您可以随时联系我,我将竭诚为您提供服务。”
“哦。好的,那没什么事就先这样吧。”
见赵小年要挂电话,叶玲姗赶紧说道:“赵先生,请您稍等下。”
赵小年停住手上的动作,问道:“还有什么事吗?”
“是这样的,为了更好的为你服务,我先跟你约下面谈下,不知道您什么时候方便?”
行长可是说了,要了解这个客户的个人情况。银行针对大客户,也是要时不时地见见面,联络下感情的。所以,她打算对这位新客户进行陌拜。
赵小年想了想,确定自己今天也没什么事后,就说道:“行吧,那你现在过来吧。你加下我好友,我把地址发给你。”
“好的,赵先生。”
……
二十分钟后。
叶玲姗看了看赵小年发来的地方,再看了看眼前这片自建房。她是万万没想到,行里的大客户,居然是住在这种地方。
难道这就是所谓的大隐隐于市?
或者,这个大客户是这里的房东,靠着收租就赚到了上亿的存款?
疑惑归疑惑,叶玲姗还是拿起了电话,给赵小年发来条信息,告诉她自己已经到了。
回复很快就收到了:你等下我,我马上下来。
叶玲姗就在路边等着,随便漫无目的地打量了下周围。
其实也没什么好看的,都是一片的自建房,或高或矮,或老或新的区别罢了。这一带的租户也是很杂,有凌州大学的学生,也有外来务工的农民工,是一个典型的城中村。
突然,她的视线中出现了一团黑色的物体,顿时引起了她的注意,下意识地往走了上去。
这是一款黑色的跑车,这安静的停在一个较为宽阔的路口。
炫酷的造型,考究的漆面,加上前盖上熟悉的法拉利标志,叶玲姗就知道这辆车一定很贵,至少几百万。
“城中村果然是藏龙卧虎啊。”
叶玲姗不禁发出感慨。
先有一个赵先生,个人存款十位数;现在又有一个,将百万级法拉利跑车随便往路口放的人。
从车看身价虽然不准确,但也大致不会有偏差。能开得起这种车的人,肯定也是有钱人。
“就是不知道这车主是谁,要是能发展成行里的客户就好了。”叶玲姗的职业病又犯了。
“”喂,谁让你碰这辆车了!”
突然,一个声音从叶玲姗的身后在传来,吓了她一个激灵,手也立马从车前盖上挪开。
回头一看,只见一群人正朝着车走来。
这群人中,走在最前面的是一个西装革履的二十七八岁左右的男人,大背头的造型,油光瓦亮的皮鞋,一副成功人士的打扮。
在西装男的边上,则是一个大红色职业装的女人。女人的头发一看就是特意打理过,虽然长得一般,但走起路来,一副留情不认的感觉。
而在这两人身后,则是几个穿着普通的人。有的举着拍摄用的灯,有的拿着反光板,还有一个满脸青春痘的长发男生,手里正在鼓弄着一台相机。
见这群人走来,叶玲姗赶紧道歉,“不好意思,我只是看这车挺漂亮的。”
西装男走上前,见叶玲姗一身职业装的打扮,脸蛋但是很漂亮,不由地警惕起来,问道:“你有也是做这行的?”
“啊?”虽然不知道西装男说的是哪行,但还是摆手道:“不是,不是 ,我是大华银行的。”
“哦,银行的啊。”西装男明显语气一松,“不是就走开的,不要站在这儿了。”
叶玲姗后退了两步,问道:“先生,这是您的车吗?”
“行长,不好意思,昨晚……”
“小叶,昨晚的事先不说了,我这里有一个紧急的事,需要你马上处理下。”行长直接打断了叶玲姗的话,语速飞快地说道,“刚才我收到了汇报,我们行最近突然多了个几十亿的个人客户。你现在赶紧给客户联系,了解下客户的信息。个人存款这么多,绝对是个大客户。”
“什么?个人客户?行长,我们行有这么大的个人客户,我们怎么现在才知道。”
“咳,别说你不知道了,我也是才知道。现在先不管那么多了,你赶紧跟客户取得联系。我把电话发到你手机上。”
电话挂断,叶玲姗很快就收到了行长发来的电话。
138********,赵小年。
行长刚才的话其实很明显了,就是希望叶玲姗留住这个人,让他成为行里的稳定长期客户。
或许有人会觉得不就是几十亿的存款吗?但要知道,个人存款几十亿和那些动辄几十亿、几百亿的企业客户相比,银行还是比较喜欢个人客户的。
为什么?
因为存款稳定。
企业客户的存款数额可能很大,但流动性也很强。不能算作是稳定的银行存款数额。但个人客户就不一样了,几十亿的存款在那儿,只要没有大的变故,基本是不会有大的波动。
那企业客户就不重要了?当然不是,银行更希望企业找他们贷款,这样银行才能更有利润。
深吸了一口气,叶玲姗拨通了赵小年的电话。
……
“哦,银行的的啊。我不办信用卡,也不需要小额贷款。”
以前赵小年没少接到过银行的电话,但不是推销信用卡的,就是问要不要小额贷款的,利率多少多少云云,很是烦人。
叶玲姗拿着手机赶紧说道:“赵先生,您不要误会,我不是给您推销信用卡和贷款的。是这样的,我们在系统自检过程中,发现您在我行的存款已经达到了亿元,所以按照我们行的大额个人储户管理规定,为了更好的为您服务,我们会给您配备专属的也是您专属银行VIP客服经理,为您提供和24小时的金融服务。”
“哦,这样啊,可以。”
赵小年恍然,以前他是真不知道银行还有这项服务的。
果然,有钱人的世界不是普通人能够想象的。
“那我的这个专属客服是不是就是你?”赵小年问道。
“是的,赵先生,我就是您的专属VIP客服。再跟你自我介绍下,我叫叶玲姗,这个号码就是我的手机号码。您可以随时联系我,我将竭诚为您提供服务。”
“哦。好的,那没什么事就先这样吧。”
见赵小年要挂电话,叶玲姗赶紧说道:“赵先生,请您稍等下。”
赵小年停住手上的动作,问道:“还有什么事吗?”
“是这样的,为了更好的为你服务,我先跟你约下面谈下,不知道您什么时候方便?”
行长可是说了,要了解这个客户的个人情况。银行针对大客户,也是要时不时地见见面,联络下感情的。所以,她打算对这位新客户进行陌拜。
赵小年想了想,确定自己今天也没什么事后,就说道:“行吧,那你现在过来吧。你加下我好友,我把地址发给你。”
“好的,赵先生。”
……
二十分钟后。
叶玲姗看了看赵小年发来的地方,再看了看眼前这片自建房。她是万万没想到,行里的大客户,居然是住在这种地方。
难道这就是所谓的大隐隐于市?
或者,这个大客户是这里的房东,靠着收租就赚到了上亿的存款?
疑惑归疑惑,叶玲姗还是拿起了电话,给赵小年发来条信息,告诉她自己已经到了。
回复很快就收到了:你等下我,我马上下来。
叶玲姗就在路边等着,随便漫无目的地打量了下周围。
其实也没什么好看的,都是一片的自建房,或高或矮,或老或新的区别罢了。这一带的租户也是很杂,有凌州大学的学生,也有外来务工的农民工,是一个典型的城中村。
突然,她的视线中出现了一团黑色的物体,顿时引起了她的注意,下意识地往走了上去。
这是一款黑色的跑车,这安静的停在一个较为宽阔的路口。
炫酷的造型,考究的漆面,加上前盖上熟悉的法拉利标志,叶玲姗就知道这辆车一定很贵,至少几百万。
“城中村果然是藏龙卧虎啊。”
叶玲姗不禁发出感慨。
先有一个赵先生,个人存款十位数;现在又有一个,将百万级法拉利跑车随便往路口放的人。
从车看身价虽然不准确,但也大致不会有偏差。能开得起这种车的人,肯定也是有钱人。
“就是不知道这车主是谁,要是能发展成行里的客户就好了。”叶玲姗的职业病又犯了。
“”喂,谁让你碰这辆车了!”
突然,一个声音从叶玲姗的身后在传来,吓了她一个激灵,手也立马从车前盖上挪开。
回头一看,只见一群人正朝着车走来。
这群人中,走在最前面的是一个西装革履的二十七八岁左右的男人,大背头的造型,油光瓦亮的皮鞋,一副成功人士的打扮。
在西装男的边上,则是一个大红色职业装的女人。女人的头发一看就是特意打理过,虽然长得一般,但走起路来,一副留情不认的感觉。
而在这两人身后,则是几个穿着普通的人。有的举着拍摄用的灯,有的拿着反光板,还有一个满脸青春痘的长发男生,手里正在鼓弄着一台相机。
见这群人走来,叶玲姗赶紧道歉,“不好意思,我只是看这车挺漂亮的。”
西装男走上前,见叶玲姗一身职业装的打扮,脸蛋但是很漂亮,不由地警惕起来,问道:“你有也是做这行的?”
“啊?”虽然不知道西装男说的是哪行,但还是摆手道:“不是,不是 ,我是大华银行的。”
“哦,银行的啊。”西装男明显语气一松,“不是就走开的,不要站在这儿了。”
叶玲姗后退了两步,问道:“先生,这是您的车吗?”